OBAVEZNA PRAVILA

trgovačka društva i GDPR:

FISTAR d.o.o.

sa sjedištem: Vídeňská 132/100, Dolní Heršpice, 619 00 Brno

identifikacijski broj: 11836547

upisano u trgovački registar C 124970 vođen kod Okružnog suda u Brnu

za prodaju robe putem online trgovine smještene na internetskoj adresi www.bazaroveregaly.cz

1. Uvodne odredbe

1.1. Ovi uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu „uvjeti poslovanja“) trgovačkog društva FISTAR d.o.o., Vídeňská 132/100, Dolní Heršpice, 619 00 Brno, identifikacijski broj: 11836547, upisano u trgovački registar C 124970 vođen kod Okružnog suda u Brnu uređuju u skladu s odredbom § 1751 stavak 1 Zakona br. 89/2012 Sb., Građanski zakonik (u daljnjem tekstu „Građanski zakonik“) međusobna prava i obveze ugovornih strana nastale u vezi ili na temelju kupoprodajnog ugovora (u daljnjem tekstu „kupoprodajni ugovor“) sklopljenog između prodavatelja i druge fizičke osobe (u daljnjem tekstu „kupac“) putem internetske trgovine prodavatelja. Internetska trgovina je od strane prodavatelja vođena na web stranici smještenoj na internetskoj adresi www.bazaroveregaly.cz, i to putem sučelja web stranice (u daljnjem tekstu „web sučelje trgovine“).

1.2. Uvjeti poslovanja se ne odnose na slučajeve, kada osoba koja namjerava kupiti robu od prodavatelja, je pravna osoba ili osoba koja djeluje prilikom naručivanja robe u okviru svoje poslovne aktivnosti ili u okviru svog samostalnog obavljanja profesije.

1.3. Odredbe koje odstupaju od uvjeta poslovanja mogu se dogovoriti u kupoprodajnom ugovoru. Odstupanja u kupoprodajnom ugovoru imaju prednost pred odredbama uvjeta poslovanja.

1.4. Odredbe uvjeta poslovanja su sastavni dio kupoprodajnog ugovora. Kupoprodajni ugovor i uvjeti poslovanja izrađeni su na češkom jeziku. Kupoprodajni ugovor može se sklopiti na češkom jeziku.

1.5. Tekst uvjeta poslovanja može prodavatelj mijenjati ili dopunjavati. Ovom odredbom nisu pogođena prava i obveze nastale tijekom važenja prethodnog teksta uvjeta poslovanja.

2. Korisnički račun

2.1. Na temelju registracije kupca provedene na web stranici, kupac može pristupiti svom korisničkom sučelju. Iz svog korisničkog sučelja, kupac može obavljati narudžbu robe (u daljnjem tekstu „korisnički račun“). Ako web sučelje trgovine to omogućuje, kupac može obavljati narudžbu robe također bez registracije izravno sa web sučelja trgovine.

2.2. Prilikom registracije na web stranici i prilikom narudžbe robe, kupac je dužan ispravno i istinito navesti sve podatke. Podaci navedeni u korisničkom računu moraju se ažurirati prilikom svake promjene. Podaci navedeni od strane kupca u korisničkom računu i pri narudžbi robe smatraju se ispravnim od strane prodavatelja.

2.3. Pristup korisničkom računu zaštićen je korisničkim imenom i lozinkom. Kupac je dužan čuvati povjerljivost informacija potrebnih za pristup svom korisničkom računu.

2.4. Kupac nije ovlašten omogućiti korištenje korisničkog računa trećim osobama.

2.5. Prodavatelj može poništiti korisnički račun, osobito u slučaju kada kupac ne koristi svoj korisnički račun dulje vrijeme, ili u slučaju kada kupac prekrši svoje obveze iz kupoprodajnog ugovora (uključujući uvjete poslovanja).

2.6. Kupac je svjestan da korisnički račun možda neće biti dostupan neprekidno, osobito s obzirom na nužno održavanje hardverske i softverske opreme prodavatelja, ili nužno održavanje hardverske i softverske opreme trećih osoba.

3. Zaključenje kupoprodajnog ugovora

3.1. Sva prezentacija robe smještena u web sučelju trgovine ima informativni karakter i prodavatelj nije dužan sklopiti kupoprodajni ugovor u vezi s tom robom. Odredba § 1732 stavak 2 Građanskog zakonika se ne primjenjuje.

3.2. Web sučelje trgovine sadrži informacije o robi, uključujući cijene pojedinačnih artikala. Cijene robe navedene su uključujući porez na dodanu vrijednost i sve povezane troškove. Cijene robe ostaju na snazi tijekom razdoblja kada su prikazane na web sučelju trgovine. Ovim odredbama nije ograničena mogućnost prodavatelja da sklopi kupoprodajni ugovor pod individualno dogovorenim uvjetima.

3.3. Web sučelje trgovine također sadrži informacije o troškovima povezanim s pakiranjem i dostavom robe. Informacije o troškovima pakiranja i dostave navedene na web sučelju trgovine vrijede samo u slučajevima kada se roba dostavlja unutar teritorija Republike Češke.

3.4. Za narudžbu robe kupac ispunjava obrazac za narudžbu na web sučelju trgovine. Obrazac za narudžbu sadrži posebice informacije o:

  • 3.4.1. naručenoj robi (naručena roba „stavljena“ u elektroničku košaru na web sučelju trgovine),
  • 3.4.2. načinu plačanja kupovne cijene robe, podaci o željenom načinu dostave naručene robe i
  • 3.4.3. informacijama o troškovima povezanim s dostavom robe (zajedno nazvani „narudžba“).

3.5. Prije slanja narudžbe prodavatelju, kupcu je omogućeno da provjeri i promijeni podatke koje je unio u narudžbu, uključujući mogućnost ispravljanja grešaka nastalih pri unosu podataka u narudžbu. Kupac šalje narudžbu prodavatelju klikom na gumb „ “. Podaci navedeni u narudžbi smatraju se točnima od strane prodavatelja.

3.6. Slanje narudžbe smatra se radnjom kupca koja nedvosmisleno identificira naručenu robu, kupovnu cijenu, osobu kupca, način plačanja kupovne cijene i predstavlja obvezujući prijedlog kupoprodajnog ugovora za ugovorne strane. Uvjet za valjanost narudžbe je ispunjavanje svih obveznih podataka u obrascu za narudžbu, upoznavanje s ovim uvjetima poslovanja na web stranici i potvrda kupca da je upoznat s ovim uvjetima poslovanja.

3.7. Prodavatelj će odmah nakon primitka narudžbe potvrditi primitak kupcu putem elektroničke pošte, na adresu elektroničke pošte kupca navedenu u korisničkom sučelju ili u narudžbi (dalje samo „elektronička adresa kupca“).

3.8. Prodavatelj je uvijek ovlašten, ovisno o karakteru narudžbe (količina robe, visina kupovne cijene, očekivani troškovi dostave), zatražiti od kupca dodatnu potvrdu narudžbe (na primjer, pisanim putem ili telefonski).

3.9. Prijedlog kupoprodajnog ugovora u obliku narudžbe vrijedi petnaest dana.

3.10. Ugovorni odnos između prodavatelja i kupca nastaje dostavom prihvaćanja narudžbe (akceptacijom), koje prodavatelj šalje kupcu putem elektroničke pošte, na adresu elektroničke pošte kupca.

3.11. Ako prodavatelj ne može ispuniti neki od zahtjeva navedenih u narudžbi, poslat će kupcu na elektroničku adresu kupca izmijenjenu ponudu s mogućim varijantama narudžbe i zatražiti mišljenje kupca.

3.12. Izmijenjena ponuda smatra se novim prijedlogom kupoprodajnog ugovora i kupoprodajni ugovor smatra se sklopljenim tek nakon akceptacije kupca putem elektroničke pošte.

3.13. Kupac pristaje na korištenje komunikacijskih sredstava na daljinu prilikom sklapanja kupoprodajnog ugovora. Troškove koje kupac snosi pri korištenju komunikacijskih sredstava na daljinu u vezi sa sklapanjem kupoprodajnog ugovora (troškovi internetske povezanosti, troškovi telefonskih poziva) snosi kupac sam, a ti troškovi ne razlikuju se od osnovne tarife.

3.14. Prema noveli zakona br. 235/2004 Sb., o porezu na dodanu vrijednost, od 1. 1. 2013. nije moguće mijenjati podatke na već izdanoj poreznoj ispravi (račun). Podaci na poreznoj ispravi (račun) mogu se mijenjati samo u slučaju kada kupac robu još nije preuzeo i platio.

3.15. Kupac je sam odgovoran za podatke koje unosi u fakturacijske podatke prilikom kreiranja narudžbe. Prodavatelj nije dužan udovoljiti naknadnim zahtjevima za promjenu tih podataka.

4. Cijena robe i Uvjeti plačanja

4.1. Cijenu robe i eventualne troškove povezane s dostavom robe prema kupoprodajnom ugovoru kupac može platiti prodavatelju na sljedeće načine:

  • 4.1.1. gotovinom u poslovnici prodavatelja na adresi: Brno OC Futurum, ul. Vídeňská 132/100 u pokrivačim garažama, 619 00 Brno
  • 4.1.2. gotovinom pouzećem na mjestu koje je kupac odredio u narudžbi
  • 4.1.3. bezgotovinski prijenosom na račun prodavatelja br. 2102046367/2010 - FIO
  • 4.1.4. bezgotovinski karticom putem online platne platforme - GoPay

4.2. Uz kupoprodajnu cijenu, kupac je dužan platiti prodavatelju i troškove povezane s pakiranjem i dostavom robe u dogovorenom iznosu. Ako nije izričito navedeno drugačije, kupoprodajna cijena uključuje i troškove povezane s dostavom robe.

4.3. Prodavatelj ne zahtijeva od kupca akontaciju ili neku sličnu uplatu. Ovo ne utječe na odredbu čl. 4.6. uvjeta poslovanja koja se odnosi na obvezu plačanja cijene robe unaprijed.

4.4. U slučaju plačanja gotovinom ili plačanja pouzećem, kupoprodajna cijena je dospjela prilikom preuzimanja robe. U slučaju bezgotovinskog plačanja, kupoprodajna cijena dospijeva u roku od dana od sklapanja kupoprodajnog ugovora.

4.5. U slučaju bezgotovinskog plačanja, kupac je dužan uplatiti kupoprodajnu cijenu robe uz navođenje varijabilnog simbola uplate. U slučaju bezgotovinskog plačanja, obveza kupca da uplati kupoprodajnu cijenu smatra se ispunjenom u trenutku kada iznos bude pripisan na račun prodavatelja.

4.6. Prodavatelj je ovlašten, posebno u slučaju da kupac ne potvrdi narudžbu dodatno (čl. 3.6), zahtijevati uplatu cijelog iznosa kupoprodajne cijene prije slanja robe kupcu. Odredba § 2119 st. 1 građanskog zakonika ne primjenjuje se.

4.7. Eventualne popuste na cijenu robe koje prodavatelj odobri kupcu ne mogu se međusobno kombinirati.

4.8. Ako je to u poslovnoj praksi uobičajeno ili ako je tako određeno opće obvezujućim pravnim propisima, prodavatelj će za uplate provedene na temelju kupoprodajnog ugovora izdati kupcu poreznu ispravu – račun. Prodavatelj je obveznik plačanja poreza na dodanu vrijednost. Poreznu ispravu – račun prodavatelj će izdati kupcu nakon uplate cijene robe i poslati je u elektroničkom obliku na elektroničku adresu kupca.

5. Odstupanje od kupoprodajnog ugovora

5.1. Kupac je svjestan da prema odredbama § 1837 građanskog zakonika, nije moguće odstupiti od kupoprodajnog ugovora:

  • 5.1.1. za isporuku robe čija cijena ovisi o fluktuacijama financijskog tržišta koje su neovisne o volji prodavatelja i koje se mogu dogoditi tijekom roka za odstupanje od ugovora,
  • 5.1.2. za isporuku alkoholnih pića koja se mogu isporučiti tek nakon trideset dana i čija cijena ovisi o fluktuacijama financijskog tržišta koje su neovisne o volji prodavatelja,
  • 5.1.3. za isporuku robe koja je prilagođena prema želji kupca ili za njegovu osobu
  • 5.1.4. za isporuku robe koja podliježe brzom kvarenju, kao i robe koja je nakon isporuke nepovratno pomiješana s drugom robom,
  • 5.1.5. za isporuku robe u zatvorenom pakiranju koju je kupac izvadio iz pakiranja i koju iz higijenskih razloga nije moguće vratiti,
  • 5.1.6. za isporuku zvučnih ili slikovnih snimaka ili računalnog programa ako je kupac prekinuo njihov originalni omot,
  • 5.1.7. za isporuku novina, časopisa ili magazina,
  • 5.1.8. za isporuku digitalnog sadržaja, ako nije isporučen na fizičkom mediju i ako je isporučen uz prethodnu izričitu suglasnost kupca prije isteka roka za odstupanje od ugovora i ako je prodavatelj prije sklapanja ugovora obavijestio kupca da u tom slučaju nema pravo na odstupanje od ugovora.

5.2. Ako se ne radi o slučaju navedenom u čl. 5.1. ili o drugom slučaju kada nije moguće odstupiti od kupoprodajnog ugovora, kupac ima pravo, u skladu s odredbom § 1829 st. 1 građanskog zakonika, odstupiti od kupoprodajnog ugovora u roku od četrnaest (14) dana od preuzimanja robe, pri čemu, ako predmet kupoprodajnog ugovora uključuje nekoliko vrsta robe ili isporuku nekoliko dijelova, taj rok počinje teći od dana preuzimanja posljednje isporuke robe. Odstupanje od kupoprodajnog ugovora mora biti poslane prodavatelju u roku navedenom u prethodnoj rečenici.

5.3. Za odstupanje od kupoprodajnog ugovora kupac može koristiti obrazac za odstupanje koji pruža prodavatelj, a koji možete preuzeti ovdje: obrazac za odstupanje od ugovora. Odstupanje od kupoprodajnog ugovora može kupac poslati, između ostalog, na adresu poslovnice ili sjedišta prodavatelja. Za dostavu odstupanja od ugovora vrijede odredbe čl. 11. ovih uvjeta poslovanja.

5.4. U slučaju odstupanja od kupoprodajnog ugovora prema čl. 5.2. uvjeta poslovanja, kupoprodajni ugovor se smatra nevažećim od samog početka. Roba mora biti vraćena prodavatelju u roku od četrnaest (14) dana od odstupanja od ugovora. Ako kupac odstupi od kupoprodajnog ugovora, kupac snosi troškove povezane s vraćanjem robe prodavatelju, uključujući slučaj kada roba ne može biti vraćena zbog svoje prirode uobičajenim poštanskim putem.

5.5. U slučaju odstupanja od ugovora prema čl. 5.2. uvjeta poslovanja, prodavatelj će vratiti novčana sredstva primljena od kupca u roku od četrnaest (14) dana od odstupanja od kupoprodajnog ugovora kupcu, na isti način na koji ih je prodavatelj primio od kupca. Prodavatelj je također ovlašten vratiti izvršenje pruženo od strane kupca već prilikom vraćanja robe kupca ili na drugi način, ako kupac na to pristane i ako to ne stvara dodatne troškove za kupca. Ako kupac odstupi od kupoprodajnog ugovora, prodavatelj nije dužan vratiti primljena novčana sredstva kupcu prije nego što kupac vrati robu ili dokaže da je robu poslao prodavatelju.

5.6. Prodavatelj je ovlašten jednostrano odbiti zahtjev kupca za povrat kupoprodajne cijene ako je na robi nastala šteta.

5.7. Do preuzimanja robe od strane kupca, prodavatelj je ovlašten bilo kada odstupiti od kupoprodajnog ugovora. U tom slučaju, prodavatelj će kupcu vratiti kupoprodajnu cijenu bez odgađanja, bezgotovinski na račun koji je kupac odredio.

5.8. Ako je zajedno s robom kupljen dar, darovni ugovor između prodavatelja i kupca smatra se sklopljenim s uvjetom da, ako kupac odstupi od kupoprodajnog ugovora, darovni ugovor za taj dar prestaje biti važeći i kupac je dužan vratiti dar zajedno s robom prodavatelju.

5.9. Ako kupac odstupi od kupoprodajnog ugovora, ima pravo na povrat troškova dostave u najnižem trenutno ponuđenom iznosu.

6. Prijevoz i isporuka robe

6.1. Ako je način prijevoza dogovoren na temelju posebnog zahtjeva kupca, kupac snosi rizik i eventualne dodatne troškove povezane s tim načinom prijevoza.

6.2. Ako je prodavatelj prema kupoprodajnom ugovoru dužan isporučiti robu na mjesto određeno kupcem u narudžbi, kupac je dužan preuzeti robu prilikom isporuke.

6.3. Ako je zbog razloga na strani kupca potrebno ponovno dostavljanje robe ili dostavljanje na način koji nije naveden u narudžbi, kupac je dužan pokriti troškove povezane s ponovnim dostavljanjem robe ili troškove povezane s drugim načinom dostave.

6.4. Prilikom preuzimanja robe od prijevoznika, kupac je dužan provjeriti neozlijeđenost pakiranja robe i odmah obavijestiti prijevoznika u slučaju bilo kakvih oštećenja. U slučaju da se otkrije oštećenje pakiranja koje ukazuje na neovlašteno prodiranje u pošiljku, kupac nije dužan preuzeti pošiljku od prijevoznika.

7. Prava na temelju nedostataka u ispunjenju

7.1. Prava i obveze ugovornih strana u vezi s pravima na temelju nedostataka u ispunjenju reguliraju odgovarajući opće obvezujući propisi (posebice odredbe § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 i § 2161 do 2174 građanskog zakonika).

7.2. Prodavatelj je odgovoran kupcu za to da roba pri preuzimanju nema nedostataka. Konkretno, prodavatelj je odgovoran kupcu za to da u trenutku kada je kupac preuzeo robu:

  • 7.2.1. roba ima osobine koje su strane dogovorile, a ako dogovora nema, ima osobine koje je prodavatelj ili proizvođač opisao ili koje je kupac očekivao s obzirom na prirodu robe i na temelju oglašavanja koje su provodili,
  • 7.2.2. roba je pogodna za svrhu koju prodavatelj navodi za njezinu uporabu ili za koju se roba ove vrste obično koristi,
  • 7.2.3. roba odgovara kvalitetom ili izvedbom uzorku ili predlošku koji je dogovoren, ako je kvaliteta ili izvedba određena prema dogovorenom uzorku ili predlošku,
  • 7.2.4. roba je u odgovarajućoj količini, mjeri ili težini, i
  • 7.2.5. roba udovoljava zahtjevima pravnih propisa.

7.3. Odredbe navedene u čl. 7.2. uvjeta poslovanja ne primjenjuju se na robu prodanu po nižoj cijeni zbog nedostatka za koji je dogovorena niža cijena, na trošenje robe uzrokovano njenom uobičajenom uporabom, na rabljenu robu s nedostatkom koji odgovara stupnju uporabe ili trošenja koju je roba imala pri preuzimanju kupcem, ili ako to proizlazi iz prirode robe.

7.4. Ako se nedostatak pokaže u roku od dvanaest mjeseci od preuzimanja, smatra se da je roba imala nedostatak već pri preuzimanju, osim ako priroda stvari ili nedostatka isključuje takvu mogućnost. Ovaj rok ne teče za vrijeme kada kupac ne može koristiti stvar, ako je nedostatak opravdano istaknut.

7.5. Prava iz naslova nedostatnog ispunjenja kupac ostvaruje kod prodavatelja na adresi njegove poslovnice gdje je moguće zaprimanje reklamacija s obzirom na asortiman prodane robe, eventualno i na sjedištu ili mjestu poslovanja. Trenutak ostvarivanja reklamacije smatra se trenutkom kada kupac dostavi prodavatelju svoj zahtjev za reklamaciju, najbolje u ispunjenom obrascu za reklamaciju elektronički ili pisano.

7.6. Daljnja prava i obveze stranaka u vezi s odgovornošću prodavatelja za nedostatke mogu se regulirati pravilnikom o reklamacijama prodavatelja.

8. Daljnja prava i obveze ugovornih stranaka

8.1. Kupac stječe vlasništvo nad robom plaćanjem cijele kupoprodajne cijene robe.

8.2. Prodavatelj nije u odnosu na kupca obvezan po nikakvim kodeksima ponašanja u smislu odredbe § 1826 st. 1 točka e) građanskog zakonika.

8.3. Prodavatelj osigurava izvanredno rješavanje pritužbi potrošača putem elektroničke adrese. Informaciju o rješavanju pritužbe kupca prodavatelj će poslati na elektroničku adresu kupca.

8.4. Prodavatelj je ovlašten za prodaju robe na temelju obrtnog odobrenja. Obrtni nadzor provodi nadležni obrtnički ured u okviru svoje nadležnosti. Nadzor nad područjem zaštite osobnih podataka provodi Ured za zaštitu osobnih podataka. Češka trgovinska inspekcija provodi, u određenom opsegu, nadzor nad poštivanjem Zakona č. 634/1992 Sb., o zaštiti potrošača, u skladu s kasnijim propisima.

8.5. Kupac preuzima rizik od promjene okolnosti u smislu § 1765 st. 2 građanskog zakonika.

9. Zaštita osobnih podataka

9.1. Zaštita osobnih podataka kupca koji je fizička osoba osigurana je Zakonom č. 101/2000 Sb., o zaštiti osobnih podataka, u skladu s kasnijim propisima.

9.2. Kupac pristaje na obradu svojih osobnih podataka: ime i prezime, adresa prebivališta, identifikacijski broj, porezni identifikacijski broj, adresa elektroničke pošte, telefonski broj i (dalje zajednički sve samo kao „osobni podaci“).

9.3. Kupac pristaje na obradu osobnih podataka od strane prodavatelja, i to u svrhe realizacije prava i obveza iz kupoprodajnog ugovora i u svrhe vođenja korisničkog računa. Ako kupac ne odabere drugu mogućnost, pristaje na obradu osobnih podataka od strane prodavatelja također u svrhe slanja informacija i poslovnih obavijesti kupcu. Pristanak na obradu osobnih podataka u cijelosti prema ovom članku nije uvjet koji bi sam po sebi onemogućio sklapanje kupoprodajnog ugovora.

9.4. Kupac priznaje da je dužan svoje osobne podatke (prilikom registracije, u svom korisničkom računu, prilikom narudžbe izvršene putem web sučelja trgovine) navesti ispravno i istinito te da je dužan bez nepotrebnog odgađanja obavijestiti prodavatelja o promjenama u svojim osobnim podatcima.

9.5. Obradom osobnih podataka kupca prodavatelj može povjeriti trećoj osobi, kao izvršitelju obrade. Osim osoba koje dostavljaju robu, osobni podaci neće biti proslijeđeni trećim osobama bez prethodnog pristanka kupca.

9.6. Osobni podaci bit će obrađivani na neodređeno vrijeme. Osobni podaci bit će obrađivani u elektroničkom obliku automatiziranim putem ili u tiskanom obliku neautomatiziranim putem.

9.7. Kupac potvrđuje da su dostavljeni osobni podaci točni i da je obaviješten da se radi o dobrovoljnom davanju osobnih podataka.

9.8. Ako kupac smatra da prodavatelj ili izvršitelj obrade (čl. 9.5) provodi obradu njegovih osobnih podataka koja je u suprotnosti s zaštitom privatnog i osobnog života kupca ili u suprotnosti sa zakonom, posebno ako su osobni podaci netočni s obzirom na svrhu njihove obrade, može:

  • 9.8.1. zatražiti od prodavatelja ili izvršitelja obrade objašnjenje,
  • 9.8.2. zahtijevati da prodavatelj ili izvršitelj obrade ukloni nastalu situaciju.

9.9. Ako kupac zatraži informaciju o obradi svojih osobnih podataka, prodavatelj je dužan pružiti tu informaciju. Prodavatelj ima pravo zahtijevati razmjernu naknadu koja ne prelazi troškove nužne za pružanje informacije.

 

10. Pristanak na obradu osobnih podataka

Pristanak na obradu osobnih podataka u vezi s akcijom Kolo sreće

Pristanak dajete tvrtki
FISTAR d.o.o., sa sjedištem Vídeňská 132/100, Dolní Heršpice, 619 00 Brno, upisanoj u trgovačkom registru koji vodi Okružni sud u Brnu, odjel C, uložak 124970

Obrađujemo sljedeće osobne podatke u skladu s Uredbom Europskog parlamenta i Vijeća (EU) br. 2016/679 o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju tih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) (dalje u tekstu „Uredba“)

  • e-mail

Zašto obrađujemo ove osobne podatke i koliko dugo
E-mail obrađujemo u vezi s akcijom Kolo sreće. U slučaju osvajanja nagrade, e-mail će se obrađivati tijekom trajanja nagrade. U slučaju neosvajanja nagrade, e-mail će biti izbrisan u roku od 10 dana nakon završetka akcije Kolo sreće.

Svój pristanak možete u bilo kojem trenutku povući
Sa gore navedenom obradom osobnih podataka dajete svoj izričiti pristanak. Dostava osobnih podataka je dobrovoljna. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku, na primjer, slanjem e-maila na adresu info@bazaroveregale.cz

Koje obraditelje koristimo za obradu osobnih podataka

  • alat za e-mail marketing Ecomail, Mailchimp
  • marketinški alat Koloo
  • dobavljač web stranica
  • dobavljač usluga hostinga

Molimo, imajte na umu da prema Uredbi imate pravo:

  • povući pristanak u bilo kojem trenutku,
  • zatražiti od nas informacije o tome koje vaše osobne podatke obrađujemo,
  • zatražiti kopiju obrađivanih osobnih podataka,
  • zatražiti pristup tim podacima i ažurirati ili ispraviti te podatke, ili zatražiti ograničenje obrade,
  • zatražiti brisanje tih osobnih podataka,
  • na prenosivost podataka,
  • u slučaju sumnje na zakonitu obradu osobnih podataka podnijeti pritužbu Povjereniku za informiranje o zaštiti osobnih podataka.

Pristanak na obradu osobnih podataka u svrhu slanja newslettera

Pristanak dajete tvrtki

FISTAR d.o.o., sa sjedištem Vídeňská 132/100, Dolní Heršpice, 619 00 Brno, upisanoj u trgovačkom registru koji vodi Okružni sud u Brnu, odjel C, uložak 124970

Obrađujemo sljedeće osobne podatke u skladu s Uredbom Europskog parlamenta i Vijeća (EU) br. 2016/679 o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju tih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) (dalje u tekstu „Uredba“)

  • e-mail
  • ime
  • broj telefona

Zašto obrađujemo ove osobne podatke i koliko dugo
E-mail i broj telefona obrađujemo u svrhu slanja newslettera i SMS poruka vezanih uz informacije o našim policama, promotivnim ponudama i drugim novostima e-shopa Bazaroveregaly.cz. SMS poruke ćemo slati u nepravilnim intervalima, a e-mailove ćemo slati 2 puta tjedno tijekom 3 godine. Nakon tog razdoblja, ponovno ćemo zatražiti vaš pristanak. Ako tada ne potvrdite svoj daljnji interes, vaša adresa i broj telefona će biti izbrisani.

Svój pristanak možete u bilo kojem trenutku povući
Sa gore navedenom obradom osobnih podataka dajete svoj izričiti pristanak. Dostava osobnih podataka je dobrovoljna. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku, na primjer, slanjem e-maila na adresu info@bazaroveregaly.cz ili klikom na označeno polje na kraju svake promotivne poruke.

Koje obraditelje koristimo za obradu osobnih podataka

  • alat za e-mail marketing Ecomail, Mailchimp
  • marketinška agencija Proficio Marketing d.o.o., OIB: 01749315
  • dobavljač web stranica
  • dobavljač usluga hostinga

Molimo, imajte na umu da prema Uredbi imate pravo:

  • povući pristanak u bilo kojem trenutku,
  • zatražiti od nas informacije o tome koje vaše osobne podatke obrađujemo,
  • zatražiti kopiju obrađivanih osobnih podataka,
  • zatražiti pristup tim podacima i ažurirati ili ispraviti te podatke, ili zatražiti ograničenje obrade,
  • zatražiti brisanje tih osobnih podataka,
  • na prenosivost podataka,
  • u slučaju sumnje na zakonitu obradu osobnih podataka podnijeti pritužbu Povjereniku za informiranje o zaštiti osobnih podataka.

 

Pravila akcije Kolo sreće

  • Organizator akcije je FISTAR d.o.o., sa sjedištem Vídeňská 132/100, Dolní Heršpice, 619 00 Brno, upisani u trgovačkom registru koji vodi Okružni sud u Brnu, odjel C, uložak 124970
  • Posrednik tehničkog rješenja widgeta je Pixal d.o.o., SV. Quirina 1503/5, 050 01 Revúca, OIB: 46263659.
  • Unosom e-maila i sudjelovanjem u akciji korisnik pristaje na obradu osobnih podataka i primanje promotivnih poruka od tvrtke FISTAR d.o.o.
  • Sudionik akcije pristaje na obradu podataka treće strane (posrednik Pixal d.o.o.).
  • Kodovi za popuste vrijede 3 mjeseca od dobitka nagrade i šalju se na navedeni e-mail.
  • Kodovi za popuste ne mogu se kombinirati s drugim promocijama. Valjanost koda za popust ne može se produžiti.
  • Svaki sudionik akcije može okretati samo jednom dnevno.
  • Nagrade se mogu mijenjati tijekom trajanja akcije.
  • Za neiskorištene kodove za popust ne može se zahtijevati povrat novca ili druga kompenzacija.
  • Kodovi za popust primjenjuju se u e-shopu www.bazaroveregaly.cz
  • Organizator zadržava pravo prekinuti akciju u bilo kojem trenutku bez navođenja razloga.
  • Organizator ne snosi odgovornost za moguće poteškoće s prikazivanjem widgeta.
  • E-mail s dobitničkim kodom može biti isporučen u spam ili promocijsku mapu.

 

11. Slanje poslovnih obavijesti i pohrana kolačića

11.1. Kupac se slaže s primanjem informacija vezanih uz robu, usluge ili poslovanje prodavatelja na njegovu elektroničku adresu, te se također slaže s primanjem poslovnih obavijesti od prodavatelja na njegovu elektroničku adresu.

11.2. Kupac se slaže s pohranom tzv. kolačića na njegovom računalu. Ako je moguće obaviti kupnju na web stranici i ispuniti obveze prodavatelja iz kupoprodajnog ugovora bez pohrane tzv. kolačića na računalu kupca, kupac može u bilo kojem trenutku povući svoj pristanak iz prethodnog stavka.

12. Dostava

12.1. Obavijesti vezane uz odnose između prodavatelja i kupca, osobito u vezi s otkazivanjem kupoprodajnog ugovora, moraju se dostaviti poštom u obliku preporučene pošiljke, osim ako u kupoprodajnom ugovoru nije navedeno drugačije. Obavijesti se dostavljaju na odgovarajuću kontakt adresu druge strane i smatraju se dostavljenima i učinkovitim u trenutku njihovog isporučivanja putem pošte, osim obavijesti o otkazivanju ugovora koje je poslao kupac, kada otkazivanje postaje učinkovito ako je obavijest poslana u roku za otkazivanje.

12.2. Obavijesti se također smatraju dostavljenima ako je njihovo preuzimanje odbijeno od strane primatelja, ako nisu preuzete u roku za pohranu, ili ako su vraćene kao nedostupne.

12.3. Ugovorne strane mogu međusobno dostavljati redovnu korespondenciju putem elektroničke pošte, na adresu elektroničke pošte navedenu u korisničkom računu kupca ili navedenu kupcem u narudžbi, odnosno na adresu navedenu na web stranici prodavatelja.

13. Završne odredbe

13.1. Ako odnos temeljen na kupoprodajnom ugovoru uključuje međunarodni (strani) element, strane se slažu da će se odnos regulirati češkim pravom. Ovim nisu pogođena prava potrošača koja proizlaze iz opće obvezujućih pravnih propisa.

13.2. Ako je neka odredba uvjeta poslovanja nevaljana ili neučinkovita, ili postane takva, umjesto nevaljane odredbe primjenjuju se odredbe koje su što je moguće bliže smislu nevaljane odredbe. Nevaljanost ili neučinkovitost jedne odredbe ne utječe na valjanost ostalih odredbi. Promjene i dopune kupoprodajnog ugovora ili uvjeta poslovanja zahtijevaju pisani oblik.

13.3. Kupoprodajni ugovor, uključujući uvjete poslovanja, arhivira prodavatelj u elektroničkom obliku i nije dostupan.

13.4. Prilog uvjetima poslovanja čini obrazac za otkazivanje kupoprodajnog ugovora.

13.5. Kontakt podaci prodavatelja: FISTAR d.o.o., Brno OC Futurum, ul. Vídeňská 132/100 u zatvorenim garažama, 619 00 Brno. Ako nas trebate kontaktirati, potrebne informacije možete pronaći na sljedećoj stranici.

13.6. Za izvanparnična rješenja potrošačkih sporova nadležna je Češka trgovinska inspekcija (ČOI), Središnji inspektorat - odjel ADR sa sjedištem na adresi Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz.

_ _ _ _ _ _

Trebate riješiti reklamaciju, problem s uplatom ili nešto drugo? Ne ustručavajte se kontaktirati nas!

Što dalje? Sada odaberite robu koju tražite!

Najnoviji članci