FAQ
Je li moguće kupiti dodatne police kad već imam police kod kuće?
Cijenimo vaš interes za našu ponudu. Nažalost, trenutno ne možemo ponuditi dodatne police. Police koje primamo od proizvođača dolaze pažljivo zapakirane kao cijeli set i zbog kapaciteta proizvodnje ne možemo ih pakirati pojedinačno. Ako u budućnosti povećamo kapacitete skladišta, rado ćemo dodati police u našu ponudu.
Je li moguće nabaviti neki rezervni dio za policu ako se ošteti?
Trenutno nemamo skladišne zalihe rezervnih dijelova za police, sve upite za rezervne dijelove rješavamo pojedinačno. No, moguće je da ćemo imati traženi dio, stoga nam radije pošaljite upit na email info@hrvatskeregali.hr sa specifičnim dijelom koji vam treba i sigurno ćemo nešto smisliti.
Koja je nosivost polica?
Nosivost polica navedena je uvijek u opisu svake police. Nosivost varira ovisno o polici. U našoj ponudi su police s nosivošću od 80 kg po polici do polica s nosivošću od 900 kg po polici. Stoga sve ovisi o vašim potrebama. Naše police izdrže!
Je li moguće složiti police jednu na drugu?
Naše police su proizvedene i testirane prema normi ISO 9001, a njihova svojstva su navedena prema toj normi. Ako polica ima navedenu visinu od 2000 mm, nije moguće dodati dodatni dio za veću visinu. Iako bi to tehnički bilo moguće, polica možda ne bi ispunjavala navedene parametre, što može uzrokovati oštećenje ili u najgorem slučaju rušenje. Naša tvrtka ne preuzima jamstvo za tako sastavljene police i ne preporučujemo takvo korištenje.
Mogu li se police pričvrstiti za zid? Prodajete li vijake i tiple za to?
Sve police, bez obzira na njihovu visinu ili nosivost, preporučujemo pričvrstiti za zid ili pod (ovisno o vrsti police). Pravilnim pričvršćivanjem povećat ćete životni vijek polica, njihovu stabilnost i vašu sigurnost u slučaju da se spotaknete o policu ili je slučajno udarite i prevrnete. Materijal za pričvršćivanje nudimo kao dodatak uz police na kartici svake police. Također ćete pronaći set za spajanje više polica zajedno, gumenu čekić za lakšu montažu i oznake s nosivošću pojedinih polica.
Od kojeg materijala su police?
Police su izrađene od vrlo kvalitetnog čelika valjanog hladnim postupkom, koji zahvaljujući visokotlačnom prešanju ima veću gustoću i time čvrstoću. Kvalitetom ne zaostaju ni police, koje su kod većine polica izrađene od ekološke iverice s visokom čvrstoćom. Jedinstvena moderna tehnologija proizvodnje čini police FISTAR kvalitetnim proizvodima namijenjenim ne samo za domaćinstva već i za tešku proizvodnju.
Je li moguće imati police na vanjskom prostoru (na balkonu)?
Police su izrađene od pocinčanog ili lakiranog čelika valjanog hladnim postupkom. Površinska obrada štiti ih od korozije (cink/lak). Police stoga podnose vlažno okruženje, ali ne bi smjele biti izložene vodi. S policama je malo drugačije. Izrađene su od iverice i površinski su zaštićene vrlo tankim slojem zaštitnog premaza. Ovaj premaz osigurava izvrsna svojstva u suhim uvjetima i omogućuje povremeno brisanje prašine vlažnom krpom. Izloženost vodi mogla bi uzrokovati upijanje vode od strane polica. Preporučujemo da police postavite na mjesto koje nije u izravnom kontaktu s vodom. U vlažnom okruženju preporučujemo tretiranje polica vodootpornim premazom kako biste spriječili nabubrenje materijala polica.
Koje police imaju najveću nosivost? Mogu li se koristiti u proizvodnji?
U našoj ponudi imamo i niz teških industrijskih polica s nosivošću do 900 kg po polici. Ove police su zbog svoje visoke stabilnosti i nosivosti prikladne za profesionalne skladišta, kao i za proizvodne tvrtke. Ako trebate opremiti veće skladište, slobodno nam se obratite s vašom potražnjom. Rado ćemo vam predložiti prikladne police prema vašim potrebama. U tom slučaju nas kontaktirajte putem našeg B2B e-shopa, koji je usmjeren na individualne ponude.
Kada će roba stići?
Narudžbe šaljemo obično u roku od 3 dana od narudžbe. U određenim slučajevima isporuka se može odgoditi. Kada pošaljemo narudžbu, automatski ćete primiti e-mail s brojem za praćenje pošiljke, prema kojem možete pratiti svoju pošiljku na web stranici specifičnog prijevoznika.